Gästedaten digital & kontaktlos erfassen

gemäß Corona-Schutzbestimmungen

Digitalisieren Sie die vorgeschriebene Gäste-Datenerfassung zum Schutz vor dem Coronavirus mit der WerWarWo.app. Schnell, einfach, papier- und kontaktlos sowie 100 % datenschutzkonform!

WerWarWo.app

Was ist die WerWarWo.app?

Die WerWarWo.app bietet Gastgebern die Möglichkeit die Daten ihrer Gäste schnell, einfach und digital zu erfassen, so wie es die Behörden zum Schutz der Ausbreitung von COVID-19 vorschreiben.

Mit der App stellen Sie sicher, dass Sie Ihrer Verpflichtung zur Datenerfassung nachkommen, ohne dass der Prozessablauf in Ihrem Betrieb dadurch signifikant beeinträchtigt wird. Unsere digitale App-Lösung sorgt nicht nur für eine präzise Erfassung, sondern auch für maximalen Infektionsschutz, da das Auslegen von Papier und Stift überflüssig wird. Durch den weitestgehend automatisierten Prozess haben Sie kaum bürokratischen Aufwand und können sich wie gewohnt darauf konzentrieren, Ihre Kunden zufriedenzustellen.

Einsatzgebiete der WerWarWo.app

  • Gastronomie (Innen- & Außengastronomie)
  • Hotels, Hostels & andere Beherbergungsbetriebe
  • Ferienwohnungen, Ferienhäuser & Campingplätze
  • Friseurhandwerk in Friseursalons
  • Physiotherapie-Praxen
  • Natur- & Heilpraktiker
  • Podologische Behandlungen & Fußpflege
  • Massage/Massagestudios
  • Fitnessstudios
  • Frei-, Hallen- & Spaßbäder
  • Physiotherapie-Studios
  • Tattoo- & Piercing-Studios
  • Shisha Bars
  • Kirchengemeinden
  • Kosmetikbetriebe, Nagelstudios & Maniküre
  • Und viele weitere ...

FÜR GASTGEBER

Komplettlösung für maximale Arbeitserleichterung

Als Gastgeber können Sie in der WerWarWo.app beliebig viele Plätze (Locations) anlegen. Die App erstellt dann für diese Plätze individuelle QR-Codes, die Sie in unterschiedlichen Formaten ausdrucken und Ihren Gästen an Tischen, Fitnessgeräten, etc. bereitstellen können.

In Ihrem Gastgeber-Dashboard behalten Sie stets Überblick über alle besetzten Locations. Verlässt ein Kunde die Lokalität, kann er sich entweder selbst auschecken oder Sie können den Kunden ausbuchen und den Platz damit wieder freigeben.

Das bietet die WerWarWo.app:

  • Unternehmensprofil mit QR-Code
  • Dashboard für Unternehmen
  • Digitales Gästeformular zur Gäste-Erfassung
  • DSGVO-konforme Datensichtbarkeit
  • Datensicherheit (Serverstandort Deutschland)
  • Check-in
  • Check-out
  • Automatisiertes Löschkonzept der Gäste-Historie

FÜR GÄSTE

Datenerfassung in 3 Schritten

Als Gast müssen Sie lediglich den Ihnen vorgelegten QR-Code scannen und auf der daraufhin erscheinenden Seite Ihre persönlichen Daten eingeben. Nachdem Sie sich einmalig registriert haben, genügt ein Login mit Ihrer E-Mail und Ihrem Passwort. Das gilt selbstverständlich auch für alle anderen Orte, an denen die WerWarWo.app zum Einsatz kommt. Wenn Sie das Lokal, Geschäft oder die Praxis verlassen, checken Sie durch erneutes Scannen des QR-Codes ganz bequem aus.

  1. QR-Code scannen
  2. Einmalig registrieren oder einloggen
  3. Erneutes Scannen zum auschecken

Die Nutzung der WerWarWo.app ist für Gäste immer kostenlose. Der Gastgeber kann Ihre Daten nur sehen, wenn Sie dem ausdrücklich zustimmen.

Viele Vorteile zum kleinen Preis

Papierlos

Es müssen keine Formulare gedruckt, Aktenordner angelegt und Aufbewahrungsfristen im Blick behalten werden.

Datenschutzkonform

Gastgeber bekommen die Gästedaten nur dann zu sehen, wenn diese dem ausdrücklich zustimmen. Automatische Datenlöschung nach Fristende.

Dashboard der WerWarWo.app
Dashboard der WerWarWo.app

Kontaktlos

Durch den Wegfall von Papier und Stift wird das Infektionsrisiko zusätzlich gesenkt. Gäste müssen für den Check-in lediglich ihr eigenes Smartphone in die Hand nehmen.

Kostengünstig

Zum Preis von nur 9,90 € im Monat sparen Sie sich jede Menge bürokratischen und zeitlichen Aufwand. Keine Vertragsbindung - monatlich kündbar!

WÄHLEN SIE IHR PREISMODELL

Neben der regulären WerWarWo.app mit vollem Funktionsumfang bieten wir eine Premium-Version, bei der die App mit dem Logo Ihres Unternehmens gebrandet ist.

Regulär

9.9
WerWarWo.app mit vollem Funktionsumfang und monatlich kündbar (netto pro Monat zzgl. gestzl. USt.)
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Beste Wahl

Branding

12.5
WerWarWo.app mit vollem Funktionsumfang und Ihrem individuellen Logo (netto pro Monat zzgl. gestzl. USt.)
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SUPPORT

Sie haben Fragen oder benötigen Unterstützung? Kontaktieren Sie unser Support-Team!

FAQ

Die wichtigsten Fragen und Antworten
zur Corona-Datenerfassung und WerWarWo.app

Warum müssen Unternehmen die Daten ihrer Kunden erfassen?

Die Erfassung von Kundendaten ist eine Schutzvorschrift der Bundesländer, die dabei helfen soll die Verbreitung des Coronavirus zu minimieren. Die kommunalen Gesundheitsämter haben die Aufgabe die Kontaktperson aller mit dem Coronavirus infizierten Bürgern zu ermitteln, damit all diese unter Quarantäne gestellt werden können und die Ausbreitung des Virus verhindert wird. Die Erfassung von Gästedaten ist Voraussetzung dafür, dass bestimmte Betriebe, wie zum Beispiel Restaurants, Friseure und Fitnessstudios, öffnen dürfen.

Wer muss Kundendaten erfassen?

In allen Bundesländern ist die Gastronomie dazu verpflichtet, die Daten ihrer Gäste beim Betreten des Lokals zu erfassen. Je nach Bundesland gelten diese Regeln auch für viele weitere Branchen, Betriebe und Dienstleister, die einen engen Kundenkontakt pflegen. Dazu gehören zum Beispiel Friseure, Fitnessstudios, Nagelstudios und Fußpfleger.

Welche Daten erfasst die WerWarWo.app?

Die App erfasst die Kontaktdaten, die notwendig sind, damit die Behörden in der Lage sind die Gäste zu kontaktieren, sofern es zu einem nachweislichen oder vermutlichen Infektionsfall gekommen ist. Dazu gehören der Vor- und Nachname sowie die Adresse und Telefonnummer. Außerdem ist es notwendig die exakte Ankunftszeit des Gastes (Check-in) sowie den Zeitpunkt zu erfassen, zu dem er Ihre Räumlichkeiten wieder verlässt (Check-out).

Welche technischen Voraussetzungen sind für die Verwendung der WerWarWo.app notwendig?

Mit der WerWarWo.app bieten wir eine digitale Lösung zur Kundendatenerfassung, für die Sie weder spezielle Hardware benötigen noch eine Software installieren müssen. Die gesamte Administration erfolgt über ein Onlineportal, das Sie mit jedem internetfähigen Endgerät (Smartphone, Tablet, Notebook, Computer, Kassensystem, etc.) aufrufen können.

Auch für die Bereitstellung der QR-Codes zum Selberscannen ist lediglich ein Drucker notwendig, mit dem die automatisch generierten Vorlagen ausgedruckt werden.

Wie erstelle ich die QR-Codes, mit denen sich die Gäste selbstständig einchecken können?

Nach Ihrer Registrierung können Sie beliebig viele Locations (Plätze) anlegen. Für jede Location werden automatisch verschiedene Vorlagen generiert, die sich ganz einfach ausdrucken lassen. Wir bieten Informationsblätter, die über eine Gästeanleitung zur Anwendung der App verfügen, sowie diverse Formate, die zum Beispiel für Tischaufsteller genutzt werden können.

Was benötigt der Gast um mit der WerWarWo.app einzuchecken?

Der Gast nutzt sein Smartphone oder Tablet, um den QR-Code mit der integrierten Kamera zu scannen und gelangt dann automatisch zum Formular, in das er seine Daten eintragen muss. Nach der erstmaligen Registrierung genügt einer kurzer Login mittels E-Mailadresse und Passwort. Dieses Gästekonto kann der Gast bei allen Unternehmen nutzen, die die WerWarWo.app einsetzen.

Kann der Gast auch eigenständig auschecken?

Der Gast kann durch das erneute Scannen des QR-Codes eigenständig auschecken. Alternativ können Sie im Dashboard einzelne Gäste oder komplette Locations (z. B. Tische) auschecken und für neue Gäste freigeben.

Wie kann ein Gast erfasst werden, der kein mobiles Endgerät dabei hat oder die App nicht nutzen will?

Selbstverständlich haben Sie als Gastgeber über das Dashboard jederzeit die Möglichkeit Gäste manuell ein- und auszuchecken. Entweder übergeben Sie dem Gast ein Gerät, damit er die Daten selbstständig in das Formular eintragen kann, oder Sie übernehmen das für ihn.

Wie stellt die WerWarWo.app den Datenschutz sicher?

Anders als die diversen Papierlösungen, gewährleistet die WerWarWo.app maximalen Datenschutz für den Gast, da möglichst wenige Personen Zugriff auf die Daten erhalten. Alle Daten werden verschlüsselt übertragen und auf einem Server in Deutschland gespeichert, so dass es zu keinerlei Konflikten mit der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) kommt.

Wie lange werden die Daten gespeichert?

Gemäß der behördlichen Anordnung werden die Gästedaten mindestens 30 Tage gespeichert und danach automatisch gelöscht. Nur wenn der Gast einen längeren Zeitraum auswählt, verlängert sich diese Frist.

Worin liegt der Unterschied zwischen den beiden Preismodellen?

Grundlage beider Modelle ist die identische App mit vollem Funktionsumfang. Die teurere Branding-Variante ermöglicht es Ihnen zusätzlich die Online-Oberfläche sowie die ausgedruckten QR-Vorlagen mit Ihrem individuellen Logo zu versehen.

Kann ich die WerWarWo.app vorab testen?

Ja! Mit der Registrierung beginnt automatisch ein 14-tägiger Testzeitraum, in dem die App für Sie vollkommen kostenlos ist. Sie können dabei sämtliche Funktionen ohne Einschränkung ausprobieren.

Gibt es für die WerWarWo.app eine Mindestvertragslaufzeit?

Nein! Die App wird monatlich berechnet und kann jeweils zum Ende des Abrechnungszeitraums gekündigt werden.